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这家洗浴中心为何如此差劲?是服务态度还是其他原因?

洗浴中心 为何如此 2024-07-05 44

该洗浴中心服务质量欠佳,究竟是服务态度问题还是其他原因?此次洗浴经历堪称最差,其中存在诸多推销项目。本人团购了一张 138 元的套餐券,在进入大门时出示给服务人员,对方表示需最后核验套餐券。一开始服务还算不错,但在搓澡环节,搓澡师强烈推销,告知所选的 138 元套餐不含门票。于是我选择了 98 元的搓澡套餐,但后来才发现 138 元套餐本身已包含门票。更为可笑的是,当我们换衣服时,被告知只有收费的衣服,一次性的需要等待 15 分钟。我质疑为何会这样,对方竟说为了消毒。敢问如此大型的洗浴中心,是在哄骗小孩子吗?这实在是太差劲了。最后去收银台结账时,更可气的是被告知美团团购券无法使用,让我退款,随后又称 138 元套餐包含门票。至此我才明白,实际上我们三人共多花费了 150 多元,明显是店家在欺诈顾客。搓澡师傅也不清楚 138 元套餐包含门票,却还推销 98 元的套餐,并表示包含门票很合适。我认为,他们根本就是明知故问,或者是管理混乱。在此奉劝各位,千万不要来这家店踩雷。你们能否解释一下,为何我的团购券不能使用,让我退款,看到我生气后,又说可以使用?你们这样做就是在欺负人。我都已经退完款了,你们又说可以用,真够可以的。不就是为了美团从你们这里扣点钱吗?应该告知顾客实情,大众点评里就不应该有你们这样的商户存在,你们扰乱市场秩序,给消费者带来诸多不便,这种行为应该在 3.15 被曝光。变相收费,让人洗个澡还生一肚子气,实在是太无语了。

这家洗浴中心为何如此差劲?是服务态度还是其他原因?
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